Per quanto riguarda il bambino il volontario ABIO

lo accoglie al momento del ricovero e facilita il suo inserimento nel reparto;

durante tutto il periodo della degenza lo intrattiene con attività ricreative adatte alla sua età e situazione, valorizzando la sua parte sana;

lo assiste durante le visite ambulatoriali, intrattenendolo e distraendolo durante l’attesa;

collabora con il personale sanitario a prepararlo alle varie procedure terapeutiche cui verrà sottoposto (iniezioni, prelievi, radiografie, interventi chirurgici, ecc.), utilizzando appropriate tecniche psicologiche e materiali appositamente studiati;

rende più accoglienti e allegri i reparti con decorazioni e accorgimenti che rendono l’ambiente più simile ad una scuola materna o elementare;

garantisce al bambino una presenza rassicurante in assenza della mamma o di altri familiari.

Nei confronti dei genitori il volontario ABIO

contribuisce a sdrammatizzare la malattia del bambino, ascoltando i loro problemi e offrendosi come tramite in un ambiente sconosciuto;

fornisce informazioni sul comportamento da tenere e le norme da rispettare nell’interesse di tutti;

garantisce una presenza amica accanto al bambino, permettendo al genitore di assentarsi serenamente per provvedere alle altre incombenze.